Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Sunvoxy (responsável pelo projeto Ninho de Sonhos) coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais quando você acessa o site ninhodesonhos.com, realiza compras ou interage com nossos conteúdos.

1. Quem somos (Controlador)

Controlador dos Dados: Sunvoxy
CNPJ: 62.575.773/0001-53
Endereço: Rua Tiradentes, 220 – Qd. 15, Lt. 03, Bairro Pico do Amor, Cuiabá – MT, CEP 78065-075
Contato (Privacidade/Dados): contato@sunvoxy.com

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais nas seguintes categorias:

3. Como coletamos

• Quando você preenche formulários, envia mensagens ou solicita suporte;
• Quando você compra o produto (dados transacionais via plataforma de pagamento/entrega digital);
• Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares (ex.: pixels e scripts de analytics/UTM);
• Quando você interage com nossos anúncios (conforme a política da plataforma de anúncios).

4. Para que usamos seus dados (finalidades)

• Processar compra, liberar acesso ao produto e entregar bônus;
• Atender solicitações, suporte e dúvidas;
• Prevenir fraudes e garantir segurança;
• Melhorar o site e a experiência do usuário (métricas e desempenho);
• Mensurar e otimizar campanhas de marketing (atribuição, conversões e remarketing quando aplicável);
• Cumprir obrigações legais/regulatórias e responder a autoridades, quando necessário.

5. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato (compra, entrega e suporte);
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória;
• Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço, métricas essenciais);
• Consentimento (quando exigido, por exemplo, em determinadas comunicações de marketing ou preferências de cookies).

6. Cookies, Pixel e tecnologias de rastreio

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para: funcionamento do site, métricas, atribuição de campanhas e melhoria de performance. Isso pode incluir parâmetros UTM, scripts de analytics e pixels de publicidade.

6.1 Pixel/Anúncios (Meta) e mensuração

Nosso site pode utilizar ferramentas de mensuração (por exemplo, Pixel da Meta e scripts de rastreio/UTM) para:

• Medir a eficácia das campanhas;
• Entender ações realizadas no site (ex.: visualizações e cliques);
• Otimizar anúncios para públicos com maior probabilidade de interesse.

Plataformas de terceiros (como Meta) podem relacionar esses dados à sua conta conforme suas próprias políticas.

7. Com quem compartilhamos dados

Podemos compartilhar dados estritamente quando necessário com:

• Plataforma de pagamento/entrega digital (ex.: Kiwify) para processar compra e liberar acesso;
• Serviços de e-mail/atendimento para suporte ao cliente;
• Provedores de hospedagem/CDN para funcionamento do site;
• Ferramentas de analytics e publicidade para mensuração e otimização;
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem operar servidores fora do Brasil. Quando ocorrer transferência internacional, adotaremos medidas razoáveis para garantir proteção adequada, conforme a LGPD e padrões de segurança do mercado.

9. Tempo de retenção

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo: cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune; caso ocorra incidente relevante, adotaremos providências e comunicações cabíveis.

11. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);
• Portabilidade (quando aplicável);
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento (quando o tratamento se basear em consentimento);
• Eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@sunvoxy.com com o assunto “LGPD - Privacidade”. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

12. Crianças e adolescentes

Nossos materiais são destinados a pais/responsáveis. Não direcionamos o site para coleta intencional de dados de crianças. Se você acredita que uma criança nos enviou dados pessoais, entre em contato para avaliarmos e tomarmos as providências cabíveis.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças operacionais, legais ou de segurança. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

Esta política entra em vigor em 05 de janeiro de 2026.